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分析检测中心开展学习走访 提升服务水平
发布时间：
2021-10-11 11:35:12
为进一步提高东方钽业分析检测中心分析水平，了解各单位分析需求，提升服务水平，分析检测中心组织“关注顾客需求，提高服务质量”主题走访活动。
5月25日，分检中心组织分析专家、各班组长及分析管理骨干到钽粉分厂开展走访活动，标志着活动正式启动。4个月的时间，分析检测中心通过座谈、现场参观学习交流等形式共收集问题43项，内容涉及现场讨论立即整改类、新方法的建立类、设备更新类、分析结果稳定性验证类等。分检中心相关技术人员针对各分厂的提问一一进行解答，对各单位意见和建议进行记录，在后续工作中进行反馈和优化。截至目前，共完成29项优化，还有14项由于分析方法、设备更新及分析过程验证等原因正在进行。
通过开展走访活动，分析检测中心与各单位增强了交流与沟通，对各单位分检需求和要求有更充分的了解，有的提升了分析检测能力，为各单位提供更优服务。下一步，分析检测中心将继续以高质量分析检测助推公司高质量发展，为各单位提供准确、及时、可靠的分析数据，更好服务于生产。（张丽娜）
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